สอนเจนงานด้วย AI · · โดยทีม JanaArt
อ่านสถานะออเดอร์ J-XXXXXX และหาไฟล์ที่สร้างเสร็จ
ทุกครั้งที่คุณกดสร้างงานบน JanaArt ระบบจะสร้างออเดอร์ที่มีเลขประจำงานรูปแบบ J-XXXXXX ให้ติดตามได้ บทความนี้อธิบายความหมายของสถานะแต่ละขั้น วิธีหางานที่เสร็จแล้วในคลัง การตั้งชื่อไฟล์ดาวน์โหลด และสิ่งที่เกิดขึ้นกับเครดิตเมื่องานล้มเหลวหรือถูกยกเลิก
ออเดอร์คืออะไร
ทุกการสร้างงาน ทั้งรูปและวิดีโอ จะมีออเดอร์หนึ่งรายการ มีเลขออเดอร์ในรูปแบบตัวอักษร J ตามด้วยตัวเลขหรืออักษรหกตัว เช่น J-AB12CD เลขนี้ใช้อ้างอิงเมื่อต้องการตรวจงานหรือติดต่อทีมงาน ผู้ใช้ผ่านทางคลังผลงานจะเห็นออเดอร์ทั้งหมดของตัวเอง และผู้ช่วยในแชตซัพพอร์ตก็ดูออเดอร์ล่าสุดของคุณได้เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ
สถานะของออเดอร์
- queued หรือรอคิว: ระบบรับงานแล้ว กำลังรอถึงคิว
- running หรือกำลังทำงาน: โมเดลกำลังสร้างผลงานของคุณ
- succeeded หรือสำเร็จ: ผลงานเสร็จ ดูและดาวน์โหลดได้ในคลัง
- failed หรือล้มเหลว: การสร้างไม่สำเร็จ เครดิตที่ใช้ถูกคืนอัตโนมัติ
- canceled หรือยกเลิก: งานถูกยกเลิก หากยกเลิกก่อนเริ่ม เครดิตคืนอัตโนมัติ
เวลาที่ใช้ขึ้นกับโมเดลและความหนาแน่นของคิว ระบบจึงไม่ระบุเวลาส่งมอบที่แน่นอน วิดีโอโดยทั่วไปใช้เวลานานกว่ารูป และโมเดลความละเอียดสูงอาจใช้เวลานานขึ้นอีก
หาไฟล์ที่เสร็จแล้วได้ที่ไหน
- เข้าสู่ระบบแล้วเปิดคลังผลงาน ซึ่งมีส่วน Generations และ Assets
- ค้นหาออเดอร์ด้วยเลข J หรือเลื่อนดูรายการล่าสุด
- คลิกเปิดดูผลงาน แล้วเลือกดาวน์โหลด
- ไฟล์ที่ดาวน์โหลดจะตั้งชื่อว่า JanaArt ตามด้วยเลขออเดอร์และนามสกุลไฟล์ เช่น JanaArt-J-AB12CD.mp4
เมื่อไรควรติดต่อทีมงาน
- สถานะสำเร็จแต่ผลงานเปิดไม่ได้หรือไม่ตรงกับออเดอร์
- เติมเงินแล้วเครดิตไม่เข้า
- สงสัยว่ามีการหักเครดิตซ้ำ
- พบข้อผิดพลาดของระบบที่ทำซ้ำได้
ติดต่อทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าเว็บ พร้อมเลขออเดอร์ และอธิบายสิ่งที่เกิดขึ้น อย่าส่งรหัสผ่าน รหัสยืนยัน หรือข้อมูลบัตรให้ใครทั้งสิ้น
นิสัยที่ดีในการติดตามงาน
- ตั้งชื่อเรียกงานในโน้ตส่วนตัวคู่กับเลขออเดอร์
- ดาวน์โหลดผลงานที่ชอบทันทีที่เสร็จ
- ตรวจยอดเครดิตก่อนและหลังชุดงานใหญ่
ระบบออเดอร์ที่โปร่งใสทำให้คุณรู้เสมอว่างานอยู่ตรงไหน ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของความตั้งใจของผู้พัฒนาที่ต้องการให้ JanaArt เป็นแพลตฟอร์มที่คนไทยไว้วางใจได้
ตัวอย่างการตามงานหนึ่งชิ้น
สมมติคุณสั่งวิดีโอห้าช็อตพร้อมกัน ให้จดเลขออเดอร์ของแต่ละช็อตไว้ แล้วเปิดคลังดูสถานะเป็นระยะ บางช็อตอาจเสร็จก่อนช็อตอื่นเพราะขึ้นกับคิวและความซับซ้อน เมื่อช็อตสำเร็จให้ดาวน์โหลดทันทีและตั้งชื่อตามลำดับในเรื่อง ส่วนช็อตที่ล้มเหลวให้ปรับคำสั่งแล้วสั่งใหม่ โดยเครดิตของช็อตที่ล้มเหลวจะถูกคืนให้อัตโนมัติตามกติกา
ถ้าคุณใช้ผู้ช่วย MCP สั่งงาน ผู้ช่วยจะรายงานเลขออเดอร์กลับมา คุณนำเลขเดียวกันไปค้นในคลังผลงานบนเว็บได้เช่นเดียวกัน
คำถามที่พบบ่อย
ปิดเบราว์เซอร์ระหว่างรองานได้ไหม
ได้ งานทำงานต่อบนระบบ เมื่อกลับมาเปิดคลังผลงานจะเห็นสถานะล่าสุด
งานล้มเหลวได้เครดิตคืนไหม
ได้ งานที่ล้มเหลวและงานที่ยกเลิกก่อนเริ่มจะได้เครดิตคืนอัตโนมัติ
ไฟล์ดาวน์โหลดชื่ออะไร
ชื่อไฟล์เป็นรูปแบบ JanaArt ตามด้วยเลขออเดอร์และนามสกุลไฟล์
In English
Understand JanaArt order numbers (J-XXXXXX) and statuses queued, running, succeeded, failed and canceled; where finished work lives in the library, how downloads are named and that failed jobs are refunded in credits automatically.
บทความนี้เป็นเนื้อหาประชาสัมพันธ์ของ JanaArt ซึ่งสะท้อนวิสัยทัศน์และความตั้งใจของผู้พัฒนา · This is promotional content that reflects the developer’s own vision. ราคาและโมเดลอาจเปลี่ยนแปลง โปรดดูราคาจริงในแอปก่อนกดสร้างงาน